做一個微信公眾號運營首先要解決的是公眾號的基礎的賬號項目分析(即項目立項)階段:
賬號定位:一個幫助什么樣的用戶解決什么樣的問題的賬號。
賬號的目標用戶畫像:通過年齡/性別/職業/用戶成長路線(比如從小白到高手等成長路線)組合來建立用戶畫像;根據用戶畫像找到自己的目標用戶在的地方同時對單個用戶的利潤貢獻做一個基本預估(比如單個用戶一年貢獻多少利潤,像一個QQ會員用戶一年貢獻120塊,這個用戶價值就有120塊了);用戶畫像的思考會幫助解決兩個核心問題,一個是我的用戶在哪里,我應該在什么地方做推廣,另一個就是我的用戶值多少錢,我未來的利潤空間有多遠,以此來判斷自己是不是應該投入時間和精力去做。
變現途徑:你覺得自己的用戶可以貢獻這么多利潤,那么怎么讓用戶貢獻出來就是必須從一開始就想清楚的問題(上個月在知識星球分享了一個短句:好的項目一開始就是賺錢的,這個短句我第一次聽到是樊登講的,他的讀書會一開始就是能賺錢的,這才是他肯放開手干的原因,之后在星球的一個成員身上做到了驗證,他一開始就是奔著賺錢去的,從流量到商業化有一個完整的閉環,知乎引流,公眾號沉淀,課程變現,半個多月的時間有小幾千的收入,要知道他的公眾號粉絲不過千;開始采取免費策略的,往往會在收費時很難進行下去);一般來說變現的方式主要是廣告,電商以及內容付費三種,你要找到變現的趨勢。
流量主500粉絲可以開通,原創文章1個點擊差不多1塊錢廣告費,對于收入意義不大;公眾號贊賞,需要連續3篇用同一作者名字署名聲明原創的文章來邀請開通贊賞賬戶公眾號贊賞升級,稍微看了一下,大有可為,打賞其實很隨機,很難有實質性收入。
周期與目標計劃:對于公眾號來講有三個0到1是比較重要的,0到1000粉絲的積累,1000到10000的粉絲積累;10000到100000的粉絲積累,給自己做一個限定時間的增長目標,讓自己有目標的行動起來(嚴格意義上來說也要增加收入目標,因為收入更能反映項目是否真實成立)。
內容思考:要考慮三方面的目標性內容,留存內容(什么樣的內容用來滿足用戶讓用戶留下來);拉新內容(什么樣的內容來吸引用戶,把用戶從外邊圈進來);轉化內容(什么樣的內容讓用戶為自己的產品和服務買單,實現變現營收)。
在你開始做賬號之前,先按照這個基本的思考點把需要思考的點想清楚再進行行動,想清楚這件事需要的時間只有1到3天就能想清楚了。
執行階段:建議在執行操作時看一下公眾號后臺操作指南
一般來說粉絲在1000以內(甚至是10000以內)都是商業模式驗證,項目驗證的階段,這個周期要做好控制。
基礎布局:
賬號名稱:簡單好記,易于理解,方便搜索關注。
賬號介紹:按定位介紹清楚即可,適當帶入關鍵詞增加搜索流量。
賬號菜單設置:菜單有三個一級菜單,一般來講三個一級菜單要分別對應“拉新/留存/轉化”的三個目標,在操作上一般是內容留存(通過頁面模板做精選內容專欄或者其他形式做留存);通過這只活動菜單來做活動拉新;通過商業化菜單(一般是放置廣告聯系,轉載聯系,電商,課程)進行變現。
關注后回復設置:一般和三個一級菜單的目標沒有什么不同,按照自己的運營需求和目標進行設置,側重拉新就做活動營銷,側重留存就推增加留存的內容側重變現就推商業化的內容。
運營專用微信注冊:一般來說做公眾號會需要小編微信,專門做運營的微信(活動發紅包,加粉絲好友,變現時做售后等),要注意支付密碼不能忘哈。
分發渠道賬號注冊:建立用戶畫像以后找到適合自己的用戶聚集平臺,注冊對應的平臺賬號。
做電商等需要微信支付:如果你是企業,就需要準備自己的微信支付能力做申請以及經營資質和商標了。
完成菜單欄內容的文案創作已經關注后回復甚至是商業化產品建設,這是初步運營階段里比較重要的事情,一般來說這個設置周期在15天內。
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